🔄 Política de Devoluciones

1. Plazo para Solicitar una Devolución
   Los clientes pueden solicitar una devolución dentro de los 7 días posteriores a la recepción del producto.

2. Condiciones para Devoluciones
   Para ser elegible para una devolución, el producto debe:

   • Estar sin usar.

   • Estar en perfectas condiciones.

   • Conservar su empaque original.

3. Proceso de Solicitud
   Para iniciar una devolución, el cliente debe comunicarse con nuestro equipo de soporte a través de:

   • Correo electrónico: circusessences0@gmail.com

   • Teléfono: 3112555114
     indicando el número de pedido y el motivo de la devolución.

4. Productos No Elegibles
   Algunos productos pueden no ser elegibles para devolución por razones de higiene o uso personal, salvo que presenten defectos de fabricación.

5. Reembolsos
   Una vez recibamos e inspeccionemos el producto devuelto, notificaremos al cliente sobre la aprobación o rechazo del reembolso. Si se aprueba, el reembolso se procesará utilizando el mismo método de pago original cuando sea posible.

6. Productos Dañados o Incorrectos
   Si el cliente recibe un producto dañado, defectuoso o incorrecto, deberá contactarnos lo antes posible para ofrecer una solución adecuada.